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Transformación digital en la CFE y el sector energético

De la medición inteligente a la automatización de redes y la atención al cliente.

Innovación y tecnología en la CFE
Publicado • 2023

Resumen

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) impulsa iniciativas digitales que abarcan redes inteligentes, telemetría, mantenimiento predictivo y servicios en línea para usuarios.

Iniciativas clave

  • Medición inteligente (AMI) para mejorar la eficiencia y reducir pérdidas técnicas.
  • Monitoreo en tiempo real y automatización de subestaciones.
  • Canales digitales de atención y pago para usuarios (app y portal).
  • Analítica de datos para mantenimiento y planeación de la demanda.

Beneficios

Mayor confiabilidad del suministro, tiempos de respuesta reducidos y experiencias de usuario más ágiles.

Retos

Ciberseguridad, interoperabilidad de sistemas, inversión sostenida y capacitación técnica.